Публичная оферта
(Пользовательское соглашение)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой SSH Shop (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к программному обеспечению «Colossus Assistant» (далее — «ПО» или «Сервис»).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается осуществление Пользователем оплаты услуг Исполнителя (покупка тарифа/кредитов) или начало фактического использования ПО.

1.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящей Оферты, он обязан отказаться от использования Сервиса.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса Colossus на условиях выбранного тарифа. Срок действия лицензии ограничивается заявленным календарным периодом (например, 1 месяц, 12 месяцев) ИЛИ исчерпанием пакета внутренних расчетных единиц (Кредитов), предусмотренных тарифом — в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше.

2.2. Сервис предоставляет Пользователю интерфейс (оверлей) для взаимодействия с нейросетевыми языковыми и графическими моделями (ИИ) через API Исполнителя.

2.3. Внутренней расчетной единицей Сервиса являются «Кредиты», которые списываются с баланса Пользователя за генерацию текста, изображений или видео в зависимости от сложности запроса и выбранной ИИ-модели.

3. Тарифы и порядок расчетов

3.1. Стоимость тарифов (пакетов Кредитов) и сроки их действия указаны на официальном сайте Сервиса по адресу https://colossus-assistant.ru.

3.2. Оплата производится через сторонние платежные системы. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователя.

3.3. Возврат средств: Ввиду цифровой природы услуг (предоставление лицензионного доступа и серверных мощностей), возврат денежных средств возможен только в случае, если Пользователь не потратил ни одного Кредита из приобретенного пакета в течение 14 дней с момента оплаты. При частичном расходовании баланса услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат не осуществляется.

3.4. Досрочное исчерпание кредитов: Если Пользователь израсходовал весь лимит Кредитов, предусмотренный выбранным тарифом, до истечения календарного срока действия тарифа, обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считаются выполненными в полном объеме. Претензии по возврату средств за «неиспользованное время» не принимаются, так как объем предоставленных прав (лимит генераций) израсходован полностью.

4. Особенности использования ИИ и Ограничение ответственности

4.1. Природа ИИ: Пользователь осознает, что Сервис использует сторонние нейросетевые модели (LLM). ИИ может генерировать неточную, вымышленную (галлюцинации) или нерелевантную информацию. Исполнитель не несет ответственности за качество, точность и последствия использования ответов, сгенерированных ИИ (включая ошибки в коде или советы по играм).

4.2. Сторонние API: Работоспособность ИИ-моделей зависит от сторонних провайдеров (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek и др.). Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность отдельных моделей на стороне провайдера.

4.3. Использование в играх: Colossus является графическим оверлеем. Несмотря на то, что Сервис не вмешивается в файлы или память сторонних программ, Исполнитель не несет ответственности за возможные блокировки (баны) учетных записей Пользователя античит-системами в многопользовательских играх.

5. Конфиденциальность и данные

5.1. Для оказания услуг (анализ экрана) Сервис локально обрабатывает скриншоты интерфейса Пользователя и отправляет их в зашифрованном виде на серверы ИИ-провайдеров только по явному запросу (нажатию горячей клавиши) Пользователя.

5.2. Исполнитель не хранит историю переписок, изображения и личные данные Пользователя сверх времени, необходимого для генерации текущего ответа, если Пользователь не сохранил их явно.

5.3. Транзитный характер передачи данных: Серверная инфраструктура Исполнителя выступает исключительно в роли транзитного шлюза (прокси) для обеспечения бесперебойного доступа к API сторонних нейросетей. Исполнитель не собирает, не анализирует и не сохраняет пользовательские файлы, сессии, логи, данные криптокошельков, пароли и иные материалы. Все запросы транзитом направляются к серверам провайдеров ИИ без сохранения на стороне Исполнителя.

6. Разрешение споров и форс-мажор

6.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).

6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (сбои на магистральных серверах, блокировки РКН, DDoS-атаки на провайдеров ИИ).

7. Контакты